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ATV-Quad-Tour

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Widerruf

Widerrufsbelehrung

gültig ab 13.06.2014

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ventori Europe OÜ, Scanbox #04372, Ehrenbergstr. 16 a, 10245 Berlin, Telefonnummer: + 49 (0) 5322 / 9049150; Telefaxnummer: + 49 (0) 5322 / 90491509, E-Mail-Adresse: info@atv-quad-tour.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.atv-quad-tour.de/widerruf.php.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotenen Standardlieferungen (E-Mail, Post-Standard) gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Eine Rücksendung der elektronischen oder per Post erhaltenen Dokumente (Gutscheine, Tickets) ist nicht notwendig. Deren Gültigkeit wird im Moment der Widerrufsbestätigung aufgehoben. Zu diesem Zweck wird die Gutschein/Ticketnummer in unserer Datenbank elektronisch mit einem entsprechenden Sperrhinweis versehen.
Sollten Sie die Dokumente unnötigerweise trotzdem zurücksenden tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen für folgende Bestellungen:
– Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung (nicht zu Wohnzwecken)
– Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken
– Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit einen spezifischen Termin oder Zeitraum

 

Zusammenfassung:

Soweit die gesetzlichen Pflichttexte, nun das Ganze in der Zusammenfassung im verständlichen Umgangsdeutsch:
– Gutscheine ohne festen Termin können Sie bei uns bis 14 Tage nach der Bestellung ohne Angabe von Gründen stornieren – per E-Mail, telefonisch, Fax, Brief, Online-Formular – wie Sie möchten. Eine Rücksendung ist nicht notwendig.
– Bei gebuchten Termin-Tickets ist eine kostenlose Stornierung nur dann möglich, wenn es die Stornobedingungen des Touranbieters für den jeweiligen Standort vorsehen. Sie erhalten die jeweiligen Stornofristen vor ihrer Buchung mit unserem Angebot per E-Mail zugeschickt. Das Ausfüllen und Abschicken unseres Buchungsformulares ist noch keine feste Buchung. Sie erhalten immer erst ein Angebot über mögliche Termine und Preise mit beigefügten Dokumenten (AGB, Widerrufsbelehrung/Stornofristen). Er mit der Rückbestätigung Ihrerseits akzeptieren Sie unser Angebot mit den beigefügten Bedingungen und die Bestellung tritt in Kraft.

Auch wenn eine Begründung für die Rückgabe nicht notwendig ist, würden wir uns natürlich über eine Mitteilung des Grundes freuen, um mögliche Schwächen unseres Angebots für zukünftige Kunden zu vermeiden. Wir werden Sie nach der Bestätigung des Widerrufs nicht weiter kontaktieren.


Widerrufsformular

Sofern Sie bereits Geld überwiesen haben, erhalten Sie dieses umgehend zurück. Hierfür benötigen wir Ihre Kontodaten, die Sie uns natürlich auch gerne telefonisch oder per E-Mail übermitteln können. Bitte tragen Sie im letzten Feld den dort angezeigten Sicherheitscode gegen Spams ein.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung

WIDERRUFSFORMULAR ATV-QUAD-TOUR
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💬 Alles, was du wissen musst!
In unserem FAQ-Bereich findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Quad-Touren, Gutscheine und Buchung.

🛞 Tour-FAQ:
Infos zu Teilnahme, Voraussetzungen, Sicherheit & Ablauf.

🎁 Gutschein-FAQ:
Wie du Gutscheine einlöst, verschenkst oder kombinierst – ganz einfach erklärt.

💳 Buchungs-FAQ:
Zahlungsarten, Terminabsprachen und Stornierungen im Überblick.

💡 Tipp:
Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreib uns einfach – wir helfen dir gerne weiter!

INDIVIDUELLE TERMINE STATT KALENDER


So läuft die Terminanfrage ab:

  1. Suche deinen Wunschort aus: Geh auf die Landkarte und suche einen Ort in deiner Nähe. Oder geh über das Menü “ Tour-Orte“, suche das Bundesland aus und wähle dann von der Liste deinen Ort aus. Du gelangst jeweils auf eine Unterseite für den Ort mit allen Touren.
  2. Wunschtermin nennen: Trage am Seitenende vom gewählten Tourort im Anfrageformular deinen Wunschtermin oder einen Zeitraum ein.
  3. Wir prüfen die Verfügbarkeit: freie Quads, Gruppengröße & Guide-Kapazität
  4. Angebot: Du erhältst i.d.R. innerhalb von 12 bis 24 Stunden ein unverbindliches Angebot mit Buchungslink.
  5. Termin fest buchen: Erst wenn du auf den Buchungslinks klickst, alle Daten ausfüllst, dem angebotenen Termin und den AGB zustimmst, buchst du die Tour.
  6. Rechnung bezahlen: Sobald wir eine Rechnung ausstellen, gilt die Buchung auch unsererseits als bestätigt. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder PayPal.
  7. Ticket wird ausgestellt: Nach Zahlungseingang verschicken wir ein Ticket per E-Mail mit allen Informationen (Startadresse, Kontaktdaten, Leistungsinhalte etc.). Es muss beim Tourguide vorgelegt werden.
🎁 Gutschein-Arten im Überblick

✨ 1. Allgemeine Gutscheine
Das flexible Geschenk! Unsere Standard-Gutscheine sind deutschlandweit gültig und können für jede Quad-Tour eingelöst werden – ideal, wenn du dem Beschenkten die freie Wahl lassen möchtest.
Auf diesen Gutscheinen steht der Wert mit drauf!
Bestellformular für Allgemeine Wertgutscheine

🛞 2. Tour-Gutscheine
Perfekt für alle, die schon wissen, wohin die Fahrt gehen soll. Wähle eine bestimmte Tour aus und verschenke das Erlebnis direkt – von Niedersachsen bis Bayern, für Offroad-  oder Panorama-Fans!
Auf diesen Gutscheinen steht kein Betrag, sondern der Name der Tour. Aber diese Gutscheine können trotzdem auch für andere Orte später eingelöst werden (ggf. mit Zuzahlung bei Preisdifferenzen).
Die Bestellformulare für diese Gutscheine befinden sich auf jeder Ortsseite. Diese sind zu finden über die Landkarte oder über das Menü (Tourorte).

💌 Versand & Geschenkverpackung
Alle Gutscheine per E-Mail zum Selbstausdrucken oder auf Wunsch auch in einem Geschenkkuvert per Post zugeschickt werden – perfekt, um Freude stilvoll zu verschenken!